Condition de Vente
L’exercice de notre activité d’agence de voyages et nos conditions de ventes sont soumises aux textes juridiques réglementant les échanges et le commerce électroniques, notamment la loi n°2000-83 du 9 août 2000 relative aux échanges et au commerce électroniques. Nous tenons à disposition de l'acheteur sur simple demande un exemplaire des articles concernés, qui figurent également sur nos sites Internet. L'inscription à l'un de nos voyages implique l'acceptation pleine et entière de nos conditions de vente que le client aura préalablement consultée ainsi que tous les termes de la proposition. Avant la conclusion du contrat, le client peut récapituler définitivement l'ensemble de ses choix, confirmer la réservation ou de la modifier selon sa volonté, et de consulter le certificat électronique relatif à sa signature.
VALIDITE DE l'OFFRE :
Nos offres s'entendent sous réserve de disponibilité au moment de l'inscription. Notre demande d'inscription et nos descriptifs constituent l'information préalable valable sauf vente entre temps, dont les termes seront caducs faute de signature dans un délai de 24 heures à compter de son émission.
PRIX : Nos prix sont exprimés en Dinars Tunisiens et par personne sur la base des taux de change en vigueur au jour de l'offre ou de la parution. Ils doivent être vérifiés au moment de l'inscription. Ils ne comprennent pas : Les éventuelles taxes gouvernementales non en vigueur au jour de l'inscription, les assurances complémentaires à notre responsabilité civile telle que décrite ci-après, les dépenses personnelles (boissons, suppléments, blanchissage, téléphone, fax, cautions pour le prêt de matériels divers,...), les excursions non mentionnées dans l'inscription, les pourboires et d'une manière générale toute prestation non expressément incluse dans le bulletin d'inscription.
La durée des prestations terrestres peut se trouver modifiée pour des raisons dues au transport ou à des cas de force majeure sans donner lieu à indemnité ou remboursement.
Nous nous réservons un droit de révision de nos prix en cas de hausse significative du coût du transport, des redevances, assurances, taxes et taux de change entre le jour de l'inscription et celui du départ. La révision interviendrait en répercutant uniquement le surcoût que nous aurions à supporter.
PAIEMENT :
L'inscription est effective dès signature par le client sous réserve que la disponibilité n'ait pas disparu entre-temps. Cette inscription implique le paiement immédiat du montant total. Ne sont pas considérés comme libératoires de la dette : la remise d'un n° de carte de paiement tant que l'accord du centre n'est pas obtenu, ni d'un chèque tant que celui-ci n'est pas débité sauf chèque de banque, d'un mandat postal tant que nous n'avons pas été en mesure de l'encaisser ni d'un virement avant confirmation de notre banque. Le solde est payable auprès de notre agences ou directement à l’hôtel de séjour (cette option n’est pas valable pour tous les hôtels et toutes les villes Tunisiennes, l’information sera fournie au client lors de la transaction), faute de quoi nous serions en droit de résilier le contrat sans que l'acheteur puisse prétendre au remboursement de son paiement ni à une quelconque indemnité. Dans ce cas l'annulation ou « No Show »sera considérée comme à l'initiative de l'acheteur.
Transactions payées par cartes de crédits bancaires :
Par mesure de sécurité et suite à diverses fraudes à la carte de crédit, nous vous informons qu’il vous sera aimablement demandé de montrer la carte bancaire ayant servie au paiement
du séjour à la réception lorsque vous remplirez la fiche de police. Vous devrez par la même justifier par une pièce d'identité que vous êtes bien le porteur de la carte.
Si ces conditions ne sont pas remplies ou si vous n’êtes pas en mesure de prouver que vous êtes effectivement le porteur de la carte ayant servie au règlement du séjour par transaction bancaire, l’hôtelier se verra en droit de vous refuser la réservation.
Bon voyages
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